Tu ficha de Google, paso a paso y gratis

Cuando alguien busca "peluquería en tu pueblo", Google le enseña una ficha con horario, teléfono y fotos. Esa ficha es gratis. Se monta en una tarde y es lo primero que ven de tu negocio.

Mira si ya existe

Busca tu negocio en Google Maps. Puede pasar una de tres cosas:

1. No sale. La creas tú.
2. Sale y nadie la ha verificado. La reclamas desde Maps: buscas el negocio y eliges reclamarlo.
3. Sale y ya la gestiona otra persona. Puedes pedir la propiedad al propietario actual, si tienes autorización para llevarla.

Si no sale, entra en business.google.com/add, pulsa añadir tu empresa y rellena los datos que te pide. Todo esto es gratis, según la ayuda de Google.

Verifícala

Sin verificar, no puedes editar el horario ni responder a tus clientes. Google decide qué método te ofrece, y tú no puedes elegirlo:

• Teléfono o mensaje con un código.
• Correo electrónico.
• Videollamada en directo, solo en horario de apertura y no para todos los negocios.
• Carta por correo postal con un código de 5 dígitos. Según Google, la mayoría llegan en 14 días. No pidas otra: invalida la anterior.
• Vídeo grabado, si tu negocio cumple los requisitos.

Después, Google puede tardar hasta 5 días hábiles en revisarlo. Lo explica en su página de verificación.

Qué rellenar primero

Lo que sigue es nuestra recomendación, no una regla de Google:

• La categoría que mejor diga lo que haces.
• El horario real. Si cambia, cámbialo ese día.
• El teléfono, y el mismo WhatsApp que pones en el resto de sitios.
• Unas diez fotos tuyas. Del local, del trabajo hecho, de ti. Nada de fotos de banco.
• Contestar a cada reseña en menos de una semana. Aquí tienes cómo contestar una reseña mala sin discutir.

Si trabajas a domicilio

Es el caso de la ficha de OFA. No enseñamos nuestra dirección: la ficha dice que damos servicio a domicilio y enumera las zonas donde trabajamos. Google tiene unas directrices de direcciones para esto. Léelas antes de decidir qué enseñar.

Lo que esto no hace

Tener la ficha en orden ayuda a que te encuentren y te escriban. No te promete aparecer el primero, y nadie puede prometértelo. Ni Google lo dice ni nosotros.

Siguiente paso

La ficha es la primera de cuatro cosas gratis que puedes montar en una tarde. Las tienes en orden en la guía 4 cosas gratis para que te encuentren y te escriban.

Escrito por Mireia, con ayuda de IA para el borrador; Mireia lo revisa antes de publicarlo.